10월 1일(화) 스포츠건강관리학부에 반가운 멘토님이 등장하셨습니다.
바로 BBMC(보디빌딩 매니아 클럽) 정구중 회장님이셨는데요~
BBMC(보디빌딩 매니아 클럽)는 대전에 있는 휘트니스, 보디빌딩의 발전과 지도자 양성을 하고 있는 업체로 그 영역이 점차 확대되어 현재는 대전에 6개의 지점과 경기, 전남, 충남에도 지점을 갖고 있는 휘트니스 센터 입니다.
정구중 회장은 스포츠 행정경영 박사과정과 마케팅 석사과정을 거치셨으며 2004년 미스터 YMCA선발대회 -70kg급 1위를 수상경력을 갖고 계신 경험이 풍부하신 분이시랍니다~
스포츠건강관리학부 학생들에게는 트레이너로서 회원과 원만한 관계를 유지하는 방법 및 스포츠컨설팅의 전반적인 방법과 고객유치방법, 개인으로써의 마음가짐에 대한 특강이 있었습니다.
요즘은 사람 대 사람으로 감성적인 멘토가 인기를 끌고 있죠? 여기에 스포츠도 빠질 수 없답니다. 회원과 원만한 관계를 위해서는 많은 준비도 필요하지만 회원이 말하고자 하는 이야기의 내용을 완벽하게 알지 못하더라도 가볍게 맞장구를 쳐줄 수 있는 '아는 척'이 중요하다고 하셨어요~
하지만, 그 강도가 심해져 '사기성'이 느껴질 정도는 위험하다고 하셨죠 +_+
여러분! 우리가 운동을 하거나 어떤 장소를 갔을 때 그 곳에 있는 사람 중 어떤 사람에게 더 관심이 가고 좋아지게 되나요?
BBMC(보디빌딩 매니아 클럽) 정구중 회장은 바로 '인사를 잘하는 사람'이라고 말씀하셨습니다.
인사는 어떠한 일을 하더라도 필수 중에 필수!! 인 것 같아요~~
고객,임원이 좋아하는 "인사 잘 하는 사람이 되자!"
그리고 오늘 BBMC(보디빌딩 매니아 클럽) 정구중 회장이 스포츠학과 학생들에게 가장 중점으로 특강을 하신 내용은 '심리법'이었습니다. 고객과 나 사이 중요한 것은 바로 "신뢰"
여기서 잠깐,
BBMC(보디빌딩 매니아 클럽) 신구중 회장님이 스포츠건강관리학부 학생들에게 설명하신 심리법이란?
고객정보를 적극 활용하여 고객의 심리문제를 해결하고 고객과의 관리를 유지, 확대, 개선으로 고객의 만족도와 충성도를 제고하는 방식을 말합니다.
이 심리법은 꼭 고객과 트레이너 사이만의 문제라고만 생각하면 이해가 어려울 수 있는데요.
사랑하는 남녀사이처럼 한쪽이 틀어지면 서로 등지게 되는 것처럼 트레이너의 위치가 중요하다는 것을 빗대어 말씀해주셨어요.
스포츠학과 학생들에게 BBMC(보디빌딩 매니아 클럽) 정구중 회장은 자신의 경험과 마음약해서 생겼던 고충사항들을 이야기하며 학생들에게 이해가 쉽도록 설명해주셨습니다.
그리고 마지막으로 끝까지 자만하지말고 주인의식을 갖고 최선을 다하라고 말씀하시며 특강이 마무리되었습니다.
그리고 반가운 소식 하나 더!!
특강 수업이 끝이나고 BBMC(보디빌딩 매니아 클럽)와의 MOU체결이 있었습니다.
BBMC(보디빌딩 매니아 클럽) 정구중 회장님께서는 이번 특강과 MOU체결을 위하여 대전에서 먼 걸음 해주셨는데요~ 이번 MOU체결을 통하여 정기적인 특강을 진행하여 최고의 엘리트들을 만들 수 있도록 노력하겠다고 말씀하셨습니다.
앞으로 스포츠건강관리학부의 다양한 특강과 BBMC(보디빌딩 매니아 클럽)와의 활동 발빠르게 전해드릴게요~~